于是，在以后的日子里，老師一方面加強(qiáng)對(duì)揚(yáng)揚(yáng)小肌肉動(dòng)作的訓(xùn)練，有意識(shí)地經(jīng)常讓她練習(xí)拿調(diào)羹舀各種物品；另一方面，當(dāng)揚(yáng)揚(yáng)在進(jìn)餐過程中又出現(xiàn)用手抓飯菜的行為時(shí)，不再大聲在集體面前批評(píng)她，而改為走到揚(yáng)揚(yáng)身邊輕輕地提醒，對(duì)她說：“揚(yáng)揚(yáng)，吃飯時(shí)不要急，你很能干的，也長大了，一定可以不用手而用調(diào)羹把飯菜舀起來。來，象老師這樣把調(diào)羹輕輕插到飯菜里面，再拿平了舀起來，看，這樣飯菜就不掉出來了吧……”慢慢地，揚(yáng)揚(yáng)進(jìn)餐的習(xí)慣有了明顯改善，小朋友不再說她“臟”，她和同伴的關(guān)系也有了良好的發(fā)展。

　　吃飯時(shí)間到了，揚(yáng)揚(yáng)坐下來后又伸出手在碗里撥弄飯菜，老師看到后提醒她：“揚(yáng)揚(yáng)，不要用手抓飯菜。”揚(yáng)揚(yáng)看了老師一眼，停了一下，一會(huì)兒又去動(dòng)了，飯菜已經(jīng)開始撒到了碗外面。老師不禁有點(diǎn)生氣了，提高了聲音說：“揚(yáng)揚(yáng)！叫你別這樣弄飯菜，這樣吃飯很臟的！”小朋友聽到了，七嘴八舌地議論起來：“揚(yáng)揚(yáng)老是這樣弄飯菜，揚(yáng)揚(yáng)這么臟的！”揚(yáng)揚(yáng)聽到大家都開始說她，頭低下去，一聲不響地繼續(xù)吃飯。在吃飯過程中，還是有用手抓飯菜的行為。每一次老師都會(huì)皺著眉說：“揚(yáng)揚(yáng)，不要這樣弄！”“揚(yáng)揚(yáng)，你怎么這么臟的！”

　　接下來的好多天，揚(yáng)揚(yáng)顯得比以前落寞了很多，老是一個(gè)人悶悶地活動(dòng)，而吃飯的習(xí)慣也沒有大的改善，還是時(shí)常用手去抓飯菜，甚至對(duì)老師的提醒也更置之不理了。

　　于是老師特意和揚(yáng)揚(yáng)的家長進(jìn)行了一次約談。在和揚(yáng)揚(yáng)家長交流時(shí)，老師告訴了家長揚(yáng)揚(yáng)在進(jìn)餐及一些生活習(xí)慣上的不良現(xiàn)象。媽媽聽了，說揚(yáng)揚(yáng)在家吃飯也不太干凈，家長也時(shí)常批評(píng)教育，但似乎效果不大。同時(shí)媽媽說道：“揚(yáng)揚(yáng)好像在班里有點(diǎn)不合群吧？她回來說，沒有小朋友和她是好朋友，因?yàn)閯e人都說我吃飯很臟；我是個(gè)臟孩子，所以別人不和我好！”老師聽了立刻意識(shí)到了媽媽的言外之意——家長在為孩子被人說成“臟孩子”而覺得委屈。老師也馬上想到了揚(yáng)揚(yáng)這段時(shí)間的表現(xiàn)：她比以前更不合群，更不和老師親近了！

　　分析：揚(yáng)揚(yáng)在班里是個(gè)比較特殊的孩子，盡管已經(jīng)中班了，可還是比較“自我中心”，不太主動(dòng)和同伴交往；而在一些行為習(xí)慣上缺乏自我控制能力，比如進(jìn)餐，一直有用手玩弄飯菜的不良習(xí)慣。對(duì)此，老師在多次提醒教育無果后，產(chǎn)生了急躁的情緒，對(duì)她行為的批評(píng)語言開始簡單化，用了諸如“揚(yáng)揚(yáng)，你怎么總是這么臟！”這樣指向人而非理智地指向錯(cuò)誤行為的話語。這種形式的批評(píng)語言使班里其他的孩子也跟著說揚(yáng)揚(yáng)：“你這么臟的！”

　　我們都知道，中班孩子開始對(duì)自己產(chǎn)生初步的自我評(píng)價(jià)，但這種評(píng)價(jià)常常是借助他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)而進(jìn)行的。因此，老師和集體多次的反面評(píng)價(jià)使揚(yáng)揚(yáng)在心理上產(chǎn)生了：“我是個(gè)臟孩子”這樣的消極的自我評(píng)價(jià)。孩子有了這樣消極的自我定位后，會(huì)覺得反正我是個(gè)臟孩子，我就是吃不好飯了；吃不好飯，老師和小朋友就不喜歡我了……這不僅使她沒有產(chǎn)生改善自己不良行為的動(dòng)力，反而使她對(duì)老師集體產(chǎn)生了排斥的心理，從而在集體中顯得更加游離、不合群。

　　可見，要想讓批評(píng)收到應(yīng)有的效果，批評(píng)者一定要保持理智，避免使用直接指向人的語言，這樣的批評(píng)否認(rèn)了人的能力，只會(huì)使被批評(píng)者產(chǎn)生無助的反應(yīng)，而不能有效地讓被批評(píng)者真正意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并了解怎樣改善自己的行為。

　　在認(rèn)識(shí)到上述問題后，老師立即向家長表示了歉意，并真誠地和家長進(jìn)行溝通，一起尋找揚(yáng)揚(yáng)吃不好飯的原因。媽媽說，這可能與揚(yáng)揚(yáng)是個(gè)剖腹早產(chǎn)兒，一直有些感統(tǒng)失調(diào)有關(guān)。她的小肌肉動(dòng)作發(fā)展得不太好，所以從小吃飯就不太拿得好餐具，形成了用手抓飯的習(xí)慣。而這種習(xí)慣在當(dāng)時(shí)沒引起家人更多的重視，沒有及時(shí)糾正。老師也進(jìn)行了反省：在上幼兒園后，老師發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，可一開始保育員出于好心，也怕她吃得桌上地上一塌糊涂，就常常喂她。等揚(yáng)揚(yáng)到了中班，老師要求孩子要自己獨(dú)立進(jìn)餐，可揚(yáng)揚(yáng)和同伴在這方面的差距已經(jīng)有點(diǎn)大了，就常常因此受到批評(píng)，這使她在這件事上更缺乏了信心。最后，老師和家長一起統(tǒng)一了看法：吃飯的習(xí)慣要糾正，但不能操之過急，更不能再說傷孩子自尊心的話語；而要改為具體指導(dǎo)揚(yáng)揚(yáng)如何正確運(yùn)用餐具，多加以練習(xí)，幫助她逐步學(xué)會(huì)干凈地進(jìn)餐。

　　于是，在以后的日子里，老師一方面加強(qiáng)對(duì)揚(yáng)揚(yáng)小肌肉動(dòng)作的訓(xùn)練，有意識(shí)地經(jīng)常讓她練習(xí)拿調(diào)羹舀各種物品；另一方面，當(dāng)揚(yáng)揚(yáng)在進(jìn)餐過程中又出現(xiàn)用手抓飯菜的行為時(shí)，不再大聲在集體面前批評(píng)她，而改為走到揚(yáng)揚(yáng)身邊輕輕地提醒，對(duì)她說：“揚(yáng)揚(yáng)，吃飯時(shí)不要急，你很能干的，也長大了，一定可以不用手而用調(diào)羹把飯菜舀起來。來，象老師這樣把調(diào)羹輕輕插到飯菜里面，再拿平了舀起來，看，這樣飯菜就不掉出來了吧……”慢慢地，揚(yáng)揚(yáng)進(jìn)餐的習(xí)慣有了明顯改善，小朋友不再說她“臟”，她和同伴的關(guān)系也有了良好的發(fā)展。

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