導(dǎo)讀：系統(tǒng)是指一組或一堆彼此有關(guān)或相互依存的事物以至行成一個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)一體、一個(gè)按照某種方案或計(jì)劃有次序排列的并由各個(gè)部分組成的統(tǒng)一體。要建立良好的溝通系統(tǒng)就需要在各個(gè)方面之間構(gòu)成一種連續(xù)的、穩(wěn)定的有序聯(lián)系。

　　師幼溝通一直是我們幼教一線工作者面臨的具體而又復(fù)雜的問題。師幼溝通是否良好直接影響孩子學(xué)習(xí)的興趣、個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展，關(guān)系到教育教學(xué)工作能否順利開展、教育目標(biāo)能否達(dá)到。怎樣才能建立良好的師幼溝通呢？

　　一、平等與尊重是建立溝通的基礎(chǔ)。

　　任何方式的溝通都是建立在平等和尊重的基礎(chǔ)之上的，如果離開了平等與尊重那么溝通就無從談起，也失去其存在的意義，成人之間如此，成人與幼兒之間亦是如此。因此，我們注重在幼兒園和班級(jí)營(yíng)造一種輕松、愉快、和諧、尊重的氛圍，讓我們大家都能在與人分享的過程中感受快樂，在獲得他人尊重的同時(shí)更加尊重他人，在贏得他人理解的過程中更加自信，在愛的氛圍中傳播愛。

　　《綱要》中指出，“教師應(yīng)以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往。耐心傾聽，努力理解幼兒的想法與感受，支持、鼓勵(lì)他們大膽探索與表達(dá)。”如：每次當(dāng)幼兒之間發(fā)生問題時(shí)，教師都應(yīng)鼓勵(lì)幼兒發(fā)表自己的意見，如果犯錯(cuò)誤了教師也應(yīng)向孩子們道歉；孩子幫教師做了一件事都會(huì)說聲“謝謝”等。

　　二、全方位建立相向互動(dòng)的溝通系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)是指一組或一堆彼此有關(guān)或相互依存的事物以至行成一個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)一體、一個(gè)按照某種方案或計(jì)劃有次序排列的并由各個(gè)部分組成的統(tǒng)一體。要建立良好的溝通系統(tǒng)就需要在各個(gè)方面之間構(gòu)成一種連續(xù)的、穩(wěn)定的有序聯(lián)系。建立全方位相向互動(dòng)的師幼溝通體系包括：

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)性的集體的師幼溝通

　　班級(jí)常規(guī)的建立關(guān)系到孩子在集體中能否正常的生活和學(xué)習(xí)，因而是班級(jí)管理面臨的最主要問題，由于人類的一些通性及幼兒的年齡特點(diǎn)如：抗拒別人要求我們做的事情、否定權(quán)威、每個(gè)人各有不同需要、興趣和能力等而讓常規(guī)的建立成為難題。實(shí)踐證明良好的溝通是解決常規(guī)難題的金鑰匙。

　�。ǘ�）特殊情況下的師幼溝通

　　師幼關(guān)系的好與壞直接影響幼兒的個(gè)性、行為、心理品質(zhì)、自我概念等的形成和發(fā)展。而師幼之間是否有和諧的溝通是直接決定師幼情感和關(guān)系性質(zhì)的關(guān)鍵。作為教師必須知道幼兒的感覺，必須知道自己所傳達(dá)的信息對(duì)幼兒的感情與自尊有很大的影響。和諧的溝通指教師通過和諧真誠(chéng)的交談、交往方式傳達(dá)理性的信息，此種信息能切合幼兒對(duì)情景與自己的感覺，它僅僅針對(duì)特定的情景而不針對(duì)幼兒的人品，這樣在和幼兒的溝通中能夠防止標(biāo)記的傷害和避免評(píng)斷性贊美的負(fù)面作用。比如：當(dāng)孩子主動(dòng)把桌子擦得很干凈時(shí)，如果我們用評(píng)斷性的贊美：“你真乖！真是個(gè)好孩子！”很可能會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)必須依附在別人給予的贊同上的影響，或者是讓幼兒感到贊美的空洞和無意義，感到不受重視，更有可能讓其他的孩子感覺到老師是對(duì)他有偏愛、引起反感，更無法達(dá)到激勵(lì)大家的目的。而我們注意傳達(dá)給幼兒理性的信息時(shí)會(huì)著重表達(dá)對(duì)該行為的贊許：“你把桌子擦得很干凈，我很高興你做事情這么認(rèn)真！”這樣真誠(chéng)肯定幼兒的努力并表示欣賞而不對(duì)幼兒的人格特質(zhì)作價(jià)值判斷，讓幼兒自己去做評(píng)斷，是一種具有建設(shè)性的贊美，真正起到支持、激勵(lì)與鼓舞的作用。又如：當(dāng)有孩子在準(zhǔn)備午睡的時(shí)間里大聲的喧嘩違反紀(jì)律，教師如果說：“你太過分了，總是影響別人。”這樣很容易使幼兒對(duì)自己的知覺產(chǎn)生沖突，逐步毀掉良好的自我概念，或是產(chǎn)生和教師對(duì)立的情緒。而教師如果避開公眾單獨(dú)地對(duì)他說：“我很喜歡你，但你在午睡的時(shí)候吵鬧我很生氣，午睡的時(shí)候大家都需要安靜。”這樣教師只指出事實(shí)，讓幼兒自己判斷他們的行為是否符合他們的自我形象，同時(shí)適當(dāng)表達(dá)自己的真實(shí)情感，而不是給幼兒帶上“標(biāo)記”，讓幼兒感覺到教師是真心的想幫助自己的。

　�。ㄈ�）多渠道的情感溝通

　　蘇霍姆林斯基把愛看作是理解教育的奧秘，是打開幼兒心靈的鑰匙。每個(gè)孩子都需要被愛和被理解，讓他們有歸屬感。而每個(gè)孩子由于獨(dú)有的特質(zhì)他們所需要的情感溝通方式也是各有不同。做為教師必須以自己的愛心、耐心和細(xì)心去多觀察孩子，了解孩子的內(nèi)心世界與情感需求，并采取相應(yīng)的方式去和他們進(jìn)行溝通與交流。實(shí)踐中，我總結(jié)了一些與幼兒進(jìn)行情感交流的方法，如：

　　1、多看一眼--眼睛的交流與溝通。眼睛是心靈的窗戶，孩子那純真的心靈更是毫無保留的反映在他們天真無邪的眼睛里。多看他一眼，這種和孩子隨時(shí)隨地進(jìn)行的簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的目光交流會(huì)讓教師更加及時(shí)地掌握孩子的一些情況，孩子也會(huì)感覺到老師關(guān)愛的目光，感覺自己受到重視。如果教師察覺到有異常，還可及早做進(jìn)一步的溝通與輔導(dǎo)。如我們班范鑫就喜歡老師經(jīng)常用關(guān)注的目光看著他，這樣他整整一天的心理狀態(tài)都會(huì)很好的。

　　2、說悄悄話--帶“神秘”色彩的溝通。鼓勵(lì)幼兒將自己內(nèi)心的喜、怒、哀、樂講給老師聽，教師也可將自己的一些喜悅或苦惱講給小朋友聽。在溝通中，注意給幼兒表達(dá)、傾訴的機(jī)會(huì)，教師認(rèn)真的傾聽并做出適當(dāng)?shù)姆e極的反應(yīng)，包括表示內(nèi)心的接納和給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh、幫助。幼兒一些微小的進(jìn)步、任何的鼓勵(lì)及行為習(xí)慣的矯正均可在親近而又神秘的氣氛下進(jìn)行，掌握兒童的好奇心以及渴望被教師關(guān)愛的心理來和幼兒溝通會(huì)有令人出乎意料的效果。我們班的顧雨惠就是這樣一個(gè)小朋友，上學(xué)期為她吃飯問題，我們費(fèi)了不少口舌。后來每次吃飯時(shí)我們總是先把飯給她打好，然后再把她飯里的各種肉塊當(dāng)著她的面給她去掉幾塊，并悄悄說：“老師已經(jīng)給惠惠去掉了幾塊肉，剩下的兩塊惠惠一定能吃掉。”這樣，在我們的鼓勵(lì)下她吃飯終于有了很大的進(jìn)步。實(shí)踐證明，通過這種朋友式的溝通，增進(jìn)幼兒對(duì)教師的信任，亦能促進(jìn)幼兒人際交往和個(gè)性品質(zhì)的健康發(fā)展。

　　3、每天一句話--逐步深入的溝通�！毒V要》中指出，教師要關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)和反應(yīng)，敏感地察覺他們的需要，及時(shí)以適合的方式應(yīng)答，形成使用探究式的師幼互動(dòng)。要針對(duì)有的膽小、內(nèi)向、語言能力較弱的幼兒來說，這個(gè)方法是幫助他們勇敢邁步的臺(tái)階。有意識(shí)的鼓勵(lì)和要求孩子每天至少和老師說一句話，從最為簡(jiǎn)單的開始，逐步開啟緊閉的心門，逐步深入建立相互的交流與溝通。

　　4、“我們一起玩”--在游戲玩耍中溝通。在游戲和玩耍中，幼兒是最放松、最自然的。因此以同理心與幼兒相處，用童心理解世界，走進(jìn)他們的生活，與他們打成一片、玩在一起，是很好的溝通方法。“老師跟你們一起玩，好嗎？”一下子，師幼的距離就拉得很近很近，溝通也就順暢多了。以前我曾帶過一名幼兒叫謝守源，他非常內(nèi)向，從沒有主動(dòng)和我親近過。一天戶外活動(dòng)，他一個(gè)人在踢足球，我說：“老師和你一起玩踢球好嗎？”他點(diǎn)點(diǎn)頭，整個(gè)游戲過程他玩得很開心。從那以后，他也主動(dòng)找我解決各種問題了。

　　5、手勢(shì)、動(dòng)作、暗語--無聲的溝通。師幼溝通、互動(dòng)的方式是靈活多樣的。點(diǎn)點(diǎn)頭、摸摸頭、拍拍肩、豎起大拇指、握握手等動(dòng)作以及一些師幼之間集體或私下約好、自創(chuàng)的手式、暗語都可以相互傳達(dá)特定的信息，都是最為方便而且最為有效的溝通方式，讓師幼之間形成默契的情感溝通。每次當(dāng)我向某一位幼兒豎起大拇指時(shí)，他都顯得很高興，當(dāng)我指指某位小朋友并搖搖手，他就知道馬上坐好。

　　總之，師幼溝通應(yīng)該貫穿在每一個(gè)教育環(huán)節(jié)、每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)以及幼兒在園的每個(gè)生活活動(dòng)中，它要求我們教師有一顆愛心、充分的尊重幼兒、關(guān)心幼兒，溝通的契機(jī)不斷的閃現(xiàn)在我們教師和幼兒之間，要求我們以良好的溝通意識(shí)、摸索實(shí)效、藝術(shù)的溝通技巧去把握。

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