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協(xié)調(diào)上下關(guān)系創(chuàng)建和諧幼兒園

來(lái)源:來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 2009-07-29 18:24:15

說(shuō)兩句

  園長(zhǎng)正確處理好自己與教職工的關(guān)系,是幼兒園管理中一個(gè)極其重要的問(wèn)題,也是創(chuàng)建和諧幼兒園的關(guān)鍵。園長(zhǎng)為此應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):

  一、通情而不矯情

  通情,即時(shí)時(shí)與教職工保持溝通。溝通是創(chuàng)建和諧幼兒園最好的方法。園長(zhǎng)要想與教職工保持溝通,必須淡化權(quán)力意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),還必須具有良好的溝通技巧與能力。溝通形式包括口頭溝通、書(shū)面溝通和形象溝通。其中口頭溝通最為常用。溝通時(shí)園長(zhǎng)應(yīng)動(dòng)之以情,曉之以理,注重情感投入。除了工作上的溝通外,園長(zhǎng)還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)日常生活中的溝通,與教職工建立起同志間的情誼,做他們的知心朋友,耐心傾聽(tīng)他們的心聲,幫助他們克服困難。書(shū)面溝通則要以人為本,制定的規(guī)章制度、下發(fā)的文件、通知要有人情味,堅(jiān)持剛性制度約束與人性化的民主管理和諧統(tǒng)一。形象溝通指園長(zhǎng)要運(yùn)用自己的形象、肢體語(yǔ)言、臉部表情、行為等與教職工交流。

  不矯情,就是要求園長(zhǎng)不擺官架子,不以領(lǐng)導(dǎo)者自居,要牢記權(quán)利是大家給的。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),平時(shí)趾高氣揚(yáng)、高高在上、矯情十足,在與教職工的交談中不注意自己的形象和談話語(yǔ)氣,結(jié)果肯定會(huì)使自己與教職工的感情變得淡薄,甚至破裂,幼兒園的和諧也就無(wú)從談起了。

  二、保護(hù)而不袒護(hù)

  一般來(lái)說(shuō),每個(gè)人都“愛(ài)面子”,每個(gè)人都有上進(jìn)心和自尊心。園長(zhǎng)應(yīng)該注意保護(hù)教職工的上進(jìn)心和自尊心,要善于發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn),凡事以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主,批評(píng)為輔,對(duì)教職工的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,要寬容,批評(píng)得當(dāng),做到以理服人,對(duì)事不對(duì)人。尤其是對(duì)那些犯過(guò)錯(cuò)誤的教職工,不歧視、不疏遠(yuǎn),更不能當(dāng)著其他人的面去揭他的痛處。園長(zhǎng)到班級(jí)聽(tīng)課時(shí),要善于捕捉教師的教育特色,并在適當(dāng)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng)和肯定,而對(duì)于不足之處,則可以通過(guò)私下個(gè)別交談,提出自己的看法和建議,以供參考。園長(zhǎng)若能做到“揚(yáng)善于公庭,規(guī)過(guò)于私室;長(zhǎng)處不嫉妒,短處不歧視”,就會(huì)得到教職工的尊重和信任。幼兒園的和諧氣氛就會(huì)進(jìn)一步加濃。

  園長(zhǎng)手中有一定的權(quán)利,當(dāng)這種權(quán)利只為少數(shù)幾個(gè)人服務(wù)時(shí),它就變成了特權(quán);對(duì)少數(shù)幾個(gè)人的過(guò)分“保護(hù)”,也就成了袒護(hù)。如此一來(lái),園長(zhǎng)所獲得的只是少數(shù)人的擁戴,失去的卻是大多數(shù)正直群眾的信任。廣大教職工的積極性會(huì)受到打擊,不僅會(huì)滋生不滿情緒,甚至?xí)a(chǎn)生偏激言行,幼兒園的和諧氣氛就會(huì)一掃而空:因此,園長(zhǎng)對(duì)全體教職工應(yīng)一視同仁,對(duì)教職工的工作評(píng)價(jià)要公正、公平、實(shí)事求是,不偏心,不感情用事。

  三、相信而不偏信

  被人相信是人的一種精神需求,它能給人以信心和力量。園長(zhǎng)的信任,無(wú)疑是對(duì)教職工的極大褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì),因此,分配給教職工的工作,園長(zhǎng)就應(yīng)該大膽放手讓他們?nèi)ジ桑嘈潘麄兌芨珊。?dāng)他們?nèi)〉靡稽c(diǎn)成績(jī)時(shí),要及時(shí)予以肯定和表?yè)P(yáng);當(dāng)他們工作不暢或遇到困難挫折時(shí),要及時(shí)給予幫助和鼓勵(lì),以提高他們的信心。自信能激發(fā)潛能,教職工的潛能若被充分挖掘出來(lái),再苦再累的工作他們也會(huì)心甘情愿地去做。幼兒園的向心力增強(qiáng)了,和諧氣氛就會(huì)進(jìn)一步加深。

  園長(zhǎng)應(yīng)該善于聽(tīng)取廣大教職工的意見(jiàn),包括曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己的人的意見(jiàn),做到有則改之,無(wú)則加勉,要充分發(fā)揚(yáng)民主,“不以親疏、好惡為取言之標(biāo)準(zhǔn)”。倘若聽(tīng)不得不同意見(jiàn),往往會(huì)導(dǎo)致人心渙散,形成內(nèi)耗,合力難以形成,和諧氣氛也就會(huì)被沖淡。

  四、制怒而不禁怒

  任何一所幼兒園,時(shí)間一長(zhǎng),它的教職工都可能會(huì)產(chǎn)生一些不滿情緒,這是正,F(xiàn)象。園長(zhǎng)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,不滿是教職工某些要求和愿望不能得到滿足或是受到不公正對(duì)待時(shí)產(chǎn)生的,由于不滿往往會(huì)導(dǎo)致情緒失控,讓人干出一些傻事,因此園長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)“制怒”。為此,園長(zhǎng)首先要了解教職工發(fā)怒的原因,站在他們那一方多想想,及時(shí)了解他們的所想所求,對(duì)癥下藥制怒。如幼兒園規(guī)定上班不準(zhǔn)遲到,遲到要扣獎(jiǎng)金。一位教師因家中孩子生病而上班遲到,被扣了獎(jiǎng)金。她認(rèn)為園長(zhǎng)沒(méi)有人情味,自己是有特殊情況,而不是無(wú)故遲到,因此對(duì)被扣獎(jiǎng)金的處罰十分不滿。面對(duì)她的發(fā)怒,園長(zhǎng)沒(méi)有指責(zé)她,而是進(jìn)行了冷處理。晚上,園長(zhǎng)買(mǎi)了水果,親自到這個(gè)教師家中幫助照顧生病的孩子,這位教師感動(dòng)得流下了眼淚,同時(shí)園長(zhǎng)用誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)她曉之以理,讓她明白制定規(guī)章制度是為了更好地對(duì)幼兒園進(jìn)行有效的管理,并非為難教職工。最終,這位教師不但理解了遵守規(guī)章制度的必要性,而且也認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度過(guò)于偏激了。

  喜怒哀樂(lè)是人的天性,園長(zhǎng)要注意聆聽(tīng)教職工不滿的心聲,并持坦誠(chéng)的態(tài)度,實(shí)事求是地處理問(wèn)題,有效制怒,而不是禁怒,才能得到教職工的支持。

 

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